Condiciones de uso

Condiciones de uso

Todas las compras están sujetas a las condiciones generales de compra detalladas en el presente documento. El usuario debe aceptar estas condiciones antes de finalizar la compra.

 

Precios

Todos los precios indicados en nuestra tienda incluyen el IVA.

En el resumen de compra final se especifica el importe total incluyendo los impuestos y los gastos de envío correspondientes.

Las pilas no van incluidas en los artículos que lo requieran para su funcionamiento. Nos reservamos el derecho de rectificar cualquier contenido, precio, fotos, videos, etc que aparezca en nuestra web sin previo aviso, en todo lo que permita la ley.

 

Formas de pago

  1. Con tarjeta de crédito:

El pago con tarjeta se realiza a través de la pasarela segura de pagos ofrecida por el TPV de Sistema 4B. Las tarjetas aceptadas son 4B, Visa y MasterCard.

Todas las transacciones realizadas son seguras, sus datos no se registrarán en ninguna base de datos sino que viajan encriptados directamente al TPV Virtual de la entidad bancaria.

 

  1. Transferencia bancaria:

El pago se realiza con una transferencia bancaria a la cuenta corriente Nº ES68 1465 0340 5318 0028 9947 de ING Direct, indicando en la misma el número de pedido y el nombre de la persona que figura en el pedido. Cuando la transferencia sea efectiva realizamos el envío inmediatamente o guardaremos su pedido hasta que lo recoja. Si quiere agilizar la operación puede enviarnos un justificante de la misma a sales@republicadefantasia.com

 

  1. Contra reembolso:

El pago se realiza: directamente al mensajero al recibir el pedido o en la Oficina de Correos al recoger su paquete .Esta forma de pago no está disponible para pedidos superiores a 150,00 Euros. El contra reembolso tiene un suplemento de 3 € sobre las tarifas de envíos abajo indicadas.

 

  1. Recogida en Almacén:

En la Calle Ansar, 16 de Madrid. Si ha pagado con Tarjeta o Transferencia se lo guardamos hasta que lo recoja. Si ha elegido pagarlo en la tienda se lo guardamos durante 5 días hábiles antes de anularlo. Si quiere que se lo guardemos más tiempo o hacer algún cambio u observación por favor avísenos a sales@republicadefantasia.com

Sea cual sea la forma de pago elegida, recibirá un correo electrónico confirmando la salida de su pedido con los datos necesarios para que pueda realizar el seguimiento. Igualmente podrá conocer el estado del pedido en la sección correspondiente de la web una vez se haya autenticado con su usuario y contraseña.

 

Formas y gastos de envío

Es indispensable facilitar un teléfono de contacto para solucionar cualquier incidencia relativa al envío, de no figurar el teléfono de contacto en la hoja de pedido este quedará anulado automáticamente. Su teléfono será facilitado a la empresa de Mensajería ó CORREOS para solucionar cualquier incidencia.

 

Formas de envío:

 

Mensajería, 24/48 horas para Península y 48/72 horas para Baleares.

Entrega: Todos los pedidos recibidos antes de las 12 horas serán entregados en 24/48 en Península y 48/72 horas en Baleares y Canarias, los que se reciban después de las 12 horas serán entregados a la empresa de Mensajería al día siguiente, y la empresa de Mensajería deberá entregarlos después de su recogida en 24 horas en Península y 48 horas en Baleares y Canarias. Sábados, Domingos y Festivos no se realizan entregas, sólo se contabilizan días hábiles.

 

CORREOS, 48/72 horas para Península y Baleares.

Recogida en su oficina de Correos. Todos los pedidos recibidos antes de las 12 horas serán entregados en 48/72, los que se reciban después de las 12 horas serán entregados a CORREOS al día siguiente, y CORREOS deberá entregarlos después de su recogida en 48/72 horas. La recogida podrá realizarse en los horarios habituales de su Oficina de Correos.

 

Seguro contra roturas

 

República de Fantasía dispone de un seguro que cubre cualquier rotura que pueda sufrir el paquete durante su transporte. Para poder hacerlo efectivo infórmenos de la incidencia dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido a sales@republicadefantasia.com

En cuanto sea comunicado procederemos a reponerle el artículo sin costo alguno.

 

Garantía

 

Los productos comercializados por República de Fantasía gozan de la garantía de 2 años estipulada por Ley. República de Fantasía recogerá el artículo y cuando se compruebe su estado le enviaremos uno nuevo sin cargo alguno, corriendo los gastos de envío por nuestra cuenta. El cliente podrá utilizar el correo electrónico sales@republicadefantasia.com para comunicar la devolución informando los motivos de la misma. República de Fantasía comunicará por correo electrónico al cliente su aceptación en los términos indicados más arriba.

La garantía no incluye deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor en los siguientes casos:

- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.

 

Devoluciones/Derecho de Desistimiento

 

Puede devolver cualquier producto si así lo desea, haciendo uso de su derecho de desistimiento, para lo cual dispone de 14 días naturales desde el momento de la entrega del paquete. Podrá utilizar el correo electrónico sales@republicadefantasia.com para comunicar la devolución informando si así lo desea, los motivos de la misma. República de Fantasía comunicará por correo electrónico al cliente su aceptación en los términos indicados más arriba. Al recibir la devolución, siempre y cuando se encuentren en perfecto estado, República de Fantasía procederá a ingresar el importe de su compra en la cuenta corriente que nos indique, que deberá figurar a nombre de la misma persona que realizó el pedido ó efectuando un abono si lo has pagado con tarjeta de crédito.

Recuerde que no podemos hacernos responsables de los envios que nos haga cuando quiere devolver un producto, le recomendamos utilizar mensajerias de confianza o servicio de Correos certificado con acuse de recibo.

 

Hojas de Reclamación

 

República de Fantasía tiene Hojas de Reclamación a disposición del cliente. Puede solicitarlas a través del correo electrónico sales@republicadefantasia.com

 

Protección de datos personales

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, República de Fantasía informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de República de Fantasía.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos e informar a nuestros clientes. República de Fantasía garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados.

De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes NO será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. Los clientes de República de Fantasía podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico sales@republicadefantasia.com o comunicándolo por escrito a República de Fantasía, Calle Ansar, 16 – sótano, de Madrid (España).

 

Jurisdicción

Ambas partes, renunciando al Fuero que pudiera corresponderles, aceptan, para cuantos litigios pudieran presentarse, someterse a los Juzgados y Tribunales de España.